שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית הם השם הכללי לחבילת השירותים שאנו מעניקים. לעתים מכנים זאת עוזרת אישית, שירותי משרד מרחוק ועוד שמות שונים המתייחסים לאותו הקונספט – מתן שירותים אדמיניסטרטיביים עבור עסקים ועצמאיים, שירותים החוסכים זמן ומעניקים ערך מוסף.

במאמר זה נסביר מהם היתרונות של השירות, וגם כמה עולה שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית ובעיקר מה משפיע על המחיר.

היתרונות של מזכירה וירטואלית

שירותי משרד מרחוק יכולים לקחת חלק במטלות רבות, ולעזור לקדם את העסק. אך מלבד היתרונות הגלומים במשימות, ישנם כמה יתרונות כלליים של שירותי משרד במיקור חוץ.

חיסכון בעלויות תפעול – כאשר לקוחות פונים אלינו ושואלים אותנו לגבי שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית מחיר, הם מייד משווים את העלות השעתית של השירות לעלות השעתית של מזכירה במשרה מלאה. וזה מביא לרושם מוטעה לגבי מחיר השירות.

ישנן עלויות נוספות שאינן נכנסות להשוואה שלכם. למשל אם תרצו לסיים את עבודתה של המזכירה, תדרשו לשלם פיצויי פיטורין על פי חוק. ואם תרצו לסיים את עבודתה של מזכירה במיקור חוץ, זה רק להפסיק את השירות.

נקודה נוספת היא שמזכירה במשרה מלאה מייצרת עבור העסק הוצאות. ישנם עסקים רבים שאינם מחזיקים במשרד, כמו למשל אינסטלטור או חשמלאי שאינם צריכים משרד. יש להם הרבה תועלת בשירותי מזכירות, אך אם יעסיקו מזכירה במשרה מלאה יצטרכו לשלם גם על משרד, ריהוט משרדי, מחשוב, שירותי תקשורת ועוד. כך שזה לא יהיה זול.

ולצד החיסכון, ישנן גם תועלות נוספות בשירותי המשרד במיקור חוץ.

יעילות גדולה יותר – חשוב להבין כי מאחורי השירות שאנו מציעים יש הרבה יותר מאדם אחד, ישנו צוות שלם. ולכן תחת הכותרת מזכירה, אתם מקבלים צוות שלם החולק את המשימות השונות ומעניק לכם שירות. חלק טובים בתקשורת עם לקוחות, אחרים חזקים בחשבונאות או בתחזוקת אתר האינטרנט. ואתם נהנים מכל אותם הכישורים. זהו פתרון יעיל יותר מאשר מזכירה במשרה מלאה; מוכשרת ככל שתהיה, קשה לצפות מאדם אחד להיות מומחה לכל דבר.

גמישות – ישנה גמישות גדולה במיקור חוץ. עסקים רבים מתמודדים עם שינויים עונתיים או צמיחה בהיקף העבודה, ובהתאם לכך הם נדרשים לבצע שינויים במצבת כוח האדם. זה לא פשוט לגייס עובדים, ולא פשוט לפטר עובדים. ומנגד, מיקור חוץ מאפשר לכם בקלות להגדיל או להקטין את היקף השירות. זוהי הגמישות אותה צריכים עסקים.

תקופת ניסיון – בהמשך לגמישות וכל מה שנאמר, מיקור חוץ מאפשר לעסקים ליהנות מתקופת ניסיון. אולי אינכם יודעים האם אתם צריכים מזכירה, אולי יש לכם התלבטות בין מזכירה במשרה מלאה לבין מיקור חוץ. הדבר הפשוט ביותר הוא פשוט לעשות ניסיון. קל יותר לעשות ניסיון עם שירותי משרד מרחוק, מאשר להעסיק עובדים.

שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית

ועכשיו לשאלה מה יכולה לעשות מזכירה מרחוק עבור העסק? זה נכון כי לכל עסק ישנם צרכים אחרים; לא רק מבחינת היקף השירות אלא מבחינת סוג המשימות. אך באופן כללי אנו יכולים לטפלל כמעט בכל משימה שתבקשו:

מענה לשיחות טלפון – הלקוחות מתקשרים, ספקים או כל שיחת טלפון נכנסת לעסק. אנו יכולים לענות, לבצע תיאומים, למסור הודעות ולנתב את השיחות בהתאם לצורך. ולא רק מענה לשיחות, אנו גם יודעים ליזום שיחות טלפון. לפעמים לחזור ללידים חמים שגייסתם, ולפעמים להתקשר לצורך תזכורת ללקוח או כל דבר אחר.

ניהול יומן פגישות  – יומן פגישות הוא דבר חשוב מאוד עבר בעלי עסקים ועצמאיים. אם זה מדביר או שירותי ניקיון שטיחים, תמיד ישנן שיחות טלפון המבקשות לתאם ביקור. זה לא קל לנהל את התקשורת כאשר כל היום מסתובבים בשטח. וזהו היתרון של מזכירה לעסק במיקור חוץ. המזכירה יכולה לתת מענה בזמינות ורמת שירות גבוהה, ולתכנן עבורכם את יום העבודה.

סידורי נסיעות – צריכים לצאת לתערוכה בסין? מגיע משקיע חשוב לארץ? אנחנו יכולים לטפל בכל סידורי הנסיעות. אנו יכולים להזמין כרטיסי טיסה, חדרי מלון, איסוף משדה התעופה ועל מה שצריך על מנת שהנסיעה תעבור בצורה חלקה.

הפקת מצגות – מצגות הן חלק בלתי נפרד מהסביבה העסקית. מצגות הן כלי יעיל להעברת מסרים, והן משמשות למטרות פנים ארגוניות וגם למטרות שיווק וגיוס משקיעים. חשוב להכין אותן בצורה מקצועית, וזה דורש ידע וזמן. וזהו עוד דבר שאנו יכולים לעשות עבורכם.

טיפול בהנהלת חשבונות – בעזרת מיקור חוץ אתם מקבלים הרבה יותר ממזכירה. אנו יכולים לטפל בכל נושאי הנהלת החשבונות של העסק. זה יוריד מכם הרבה מאוד כאב ראש.

וכמובן זוהי רק רשימה חלקית של השירותים אותם אנו מעניקים.

שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית מחיר

השירות שאנו מעניקים הוא שירות בהתאמה אישית. שני המשתנים המרכזיים המשפיעים על שירותי התמיכה הם המרכיבים של השירות שאתם רוצים, והיקף שעות העבודה הנדרשות. ככל שתבקשו יותר שירותים ויותר שעות שבועיות, כך זה יעלה לכם יותר. אך הנקודה החשובה היא שכך גם תפיקו ערך גדול יותר מהשירות.

עסקים רבים כבר נהנים מהשירותים של חברת DHO. אנו מעניקים שירותי ניהול מתקדמים בהתאמה אישית, שירותים בעזרתם עסקים קטנים ועצמאים מצליחים לצמוח ולהפוך לסיפור הצלחה.  אם חיפשתם עוזרת אישית לפי שעה או עוזרת אישית לאיש עסקים, לנו יש פתרונות.

עקבו אחרינו גם ביוטיוב.

שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית | שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית מחיר | כמה עולה שירותי תמיכה אדמינסטרטיבית