שירותי משרד ומזכירות במיקור חוץ הם פתרון משתלם ואיכותי המתאים לעסקים בכל ענפי המשק, מהקטנים ביותר ועד הבינוניים ואנשי העסקים הכבדים.
שירותי משרד ומזכירות מביאים ערך רב לעסקים הנעזרים בשירותים אלו. הערך המוסף של השירותים מורגש בתחומים רבים, הבאים לידי ביטוי בשיפור היעילות העסקית ואף שיפור ביצועיו הכלכליים של העסק.
ואנו מבקשים להדגיש כי אלו אינן סתם ססמאות, גם עסקים קטנים לרבות פרילנסרים, יכולים להרגיש את ההבדל.
שירותי משרד ומזכירות
היכולת להעניק לכל עסק פתרון במידה שלו, מאפשר לנו להנגיש את שרותי המשרד והמזכירות למגוון רחב של עסקים ונותני שירותים – מאנשי העסקים המחפשים עוזרת אישית, ועד טכנאים הזקוקים לתיאום פגישות ומענה ללידים חמים.
אולי השאלה שאתם רוצים עליה תשובה היא ”מה שירותי מזכירות במיקור חוץ“ יכולים לעשות בשבילי. אז להלן כמה נקודות המדגימות את הערך הרב של השירות.
לא לפספס לידים – המונח לידים מתייחס בדרך כלל לקמפיינים בסושיאל, אבל כל פניה שנעשית אליכם היא בעצם ליד. אפילו זה שקיבל את הטלפון ממכר שלו שהמליץ עליכם.
קל מאוד לפספס את כל אותן השיחות, הפניות בוואטסאפ או המייל. אולי כל השבוע הייתם עסוקים, ורק בסוף השבוע התפניתם לענות על מיילים. ואז גיליתם שכבר אינכם רלוונטיים.
הרבה מאוד עצמאים העוסקים במתן שירותים, כמו למשל חשמלאים, מדבירים וכל מי שתמיד נמצא בשטח, עשויים לפספס פניות רבות. וזה פוגע להם בהכנסות.
במסגרת שירותי משרד במיקור חוץ ניתן לקבל שירות מענה לשיחות וטיפול בכל אותן הפניות. אנחנו נדאג למלא לכם את היומן בעבודה.
לא לשכוח דברים חשובים – קרה לכם ששכחתם לשלם איזו חשבונית בזמן, או שלא ניהלתם טוב את תזרים המזומנים ועכשיו אתם בבעיה. ניהול עסק, ולו הקטן ביותר, עמוס בפרטים קטנים.
קל מאוד לשכוח דברים, לפספס, להיזכר מאוחר או סתם לדחות למחר. זה קורה אצל הטובים ביותר שפשוט טובעים בעבודה. וכאן אנו נחלצים לעזרתכם, אנחנו יודעים לסגור את כל הפינות, בצורה מסודרת ושיטתית.
שיפור השירות ללקוח – שירות לקוחות הוא דבר חשוב ביותר. חברות ענק, כמו הבנקים או חברות הסלולר משקיעות סכומים אדירים לצורך מתן שירות לקוחות. ואילו עסקים קטנים ובינוניים לפעמים מתקשים לעשות זאת.
קשה לענות במהירות לכל פניה, וכל המערכות הטכנולוגיות לניהול קשרי הלקוחות עולות לא מעט כסף.
וכאן אנו באים לעזרתכם, שירותי משרד ומזכירות במיקור חוץ יכולים לטפל גם בשירות הלקוחות בצורה מקצועית ומוסדרת, ותוך כדי שימוש במערכות הטכנולוגיות המתאימות לצורך תקשורת ומעקב.
לפנות לכם זמן -כמה פעמים הרגשתם שאתם לא מגיעים אל כל המשימות, ולא מצליחים להשקיע את הזמן שאתם רוצים לצורך פיתוח העסק?
כל המשימות הרבות שאנו לוקחים בהם חלק מסתכמות בסופו של דבר לחיסכון בזמן שלכם.
עצמאיים רבים מרגישים כי הם טובעים בעבודה השוטפת, ולא מצליחים לעשות את הדברים הדרושים בשביל להצעיד את העסק קדימה. אנחנו ניקח מכם את כל העבודות השגרתיות, ונאפשר לכם להקדיש יותר זמן לניהול ופיתוח העסק.
עזרה מקצועית רב תחומית – לא הכל עניין של זמן, יש גם דברים שאינכם יודעים לעשות או לפחות אינכם יודעים לעשות אותם בצורה מקצועית. למשל אולי אתם משקיעים יותר מי זמן בניהול הסושיאל, והתוצאה עדיין נראית חובבנית.
או אולי בכל פעם שאתם צריכים לכתוב מייל ללקוח או ספק בחו“ל, אתם נצמדים לגוגל טרנסלייט. אל דאגה, לרשותנו צוות מקצועי ורב תחומי, היודע לספק מענה לצרכים רבים של העסק. והכל כמובן בצורה מקצועית.
שירותי משרד בהתאמה אישית
זה נכון שלא כל לקוח זקוק לאותם השירותים. חלקכם עשויים להזדקק לשירות של מענה טלפוני לעסקים וניהול יומן העבודה. אחרים יצטרכו גם שירותי תיוק הוצאות והכנסות וקצת עבודה של הנהלת חשבונות. ותמיד יש אלו המחפשים אחר עוזרת לאיש עסקים, אשר תזמין עבורו טיסות ותתאם ביקורים של משקיעים מחו“ל.
וזהו אחד מהיתרונות של שירותי ניהול משרד מתקדמים, ניתן להתאים אותם לצרכים של כל לקוח. דבר הבא לידי ביטוי בהיקף העבודה, ובאופי השירותים הניתנים ללקוח.
שירותי משרד ומזכירות במיקור חוץ
אז למה דווקא מיקור חוץ?
ישנן סיבות שונות מדוע עסקים יעדיפו שירותי משרד ומזכירות במודל של מיקור חוץ. באופן כללי אנו מדברים על גמישות ועל חיסכון בעלויות, אז זה יכול לבוא לידי ביטוי בצורות שונות.
היקף עבודה קטן – ישנם עסקים המתנהלים בהיקף עבודה קטן. למשל פרילנסר העובד לבדו. העבודות המשרדיות וכל מה שמסביב עשוי לגזול ממנו זמן עבודה יקר, אך לכל היותר הוא זקוק לעזרה של שעה ביום. כלומר אין הצדקה כלכלית להעסקת מזכירה במשרה מלאה. במקרה שכזה שירותי מזכירות לפי שעה יכולים להיות הפתרון המשתלם.
היקף השירותים – אם תסתכלו על רשימת השירותים שאנו מעניקים ללקוחותינו, תוכלו לראות שאנו עושים הרבה דברים שהם מעל ומעבר לעבודות המזכירות. למשל אנו יודעים לטפל בנושאים של ניהול פיננסי או תחזוקת אתר האינטרנט. כך שגם אם העסקתם מזכירה, ספק אם היא תוכל להעניק לכם את הערך המשתווה לצוות שלם כפי שיש אצלנו.
אין צורך בהוצאות משרד – העסקת מזכירה עלולה להיות עסק יקר, ולא רק בגלל עלויות השכר. העסק יזדקק למשרד, עמדת מחשב, ציוד תקשורת ואפילו תכנת מחשב שונות לצורך ניהול קשרי הלקוחות והנהלת החשבונות. למה להיגרר להוצאות שכאלו כאשר ניתן לעשות אדמיניסטרציה חכמה במיקור חוץ.
מענה מהיר לצרכים משתנים – הצרכים העסקיים עשויים להשתנות במהירות. נסיבות עונתיות, או נסיבות אחרות עלולות להעלות במהירות את מספר הפניות לעסק. ובוודאי שלא תרצו לפספס אף עסקה; במקרה שכזה שירותי משרד ומזכירות יכולים להעניק לעסק פתרון מהיר ומיידי, גם כאשר הוא זמני.
רוצים לדעת עוד על שירותי משרד חיצוניים אל תהססו לפנות אלינו בכל שאלה.
עקבו אחרינו גם בפייסבוק.
